质量检验检测报告中常见问题解析及建议 。检验检测报告是检验检测机构的“最终产品”，体现着检验检测机构的科学性、公正性和权威性，是检验检测机构向有关行政执法部分提供行政执法的依据之一，也是向产品监管部分和社会反应产品质量宁静信息的重要技术资料 。本文从实际事情出发，将检验检测报告中常泛起的问题进行汇总息争析，并对如何制止这些问题提出建议 。
检验检测报告是向委托方提供的重要技术文件，也是检验检测事情的“最终产品” 。能够提供客观、准确、真实的检验检测报告是检验检测机构良好形象和信誉的体现，也是满足监管部分和客户要求的需要 。《检验检测机构资质认定评审准则》和CNAS-CL01:2006《检测和校准实验室能力认可准则》中都对检验检测报告提出了明确要求: 实验室应准确、清晰、明确和客观地报告每一项检测，或一系列的检测结果，并切合检测要领中划定的要求 。结果通常应以检验检测报告或证书的形式出具，并且应包括客户要求的、说明检测结果所必须的和所用要领要求的全部信息 。因此，如何提高检验检测报告质量，制止因泛起过失而导致报告失效等问题，关于检验检测机构至关重要 。
检验检测报告中常见的问题
1. 1 报告信息量缺乏或信息有误
《检验检测机构资质认定评审准则》中对检验检测报告应包括的内容作了明确划定 。检验检测报告应至少包括下列信息: 题目; 资质认定标记，检验检测专用章; 检验检测机构的名称和地点; 检验检测报告的唯一性标识和每一页上的标识; 对所使用检验检测要领的识别; 检验检测样品的状态描述和标识; 样品的接收日期和进行检验检测的日期; 抽样计划和程序的说明; 检验检测检报告批准人; 检验检测结果的丈量单位; 检验检测数据、结果仅证明所检验检测样品的切合性情况等 。
目前大大都检验检测机构的报告体例仍为人工录入电脑或业务治理软件，在信息录入历程中不可制止会泛起漏填或输入过失现象，如果检验检测报告中的信息量不充分或信息泛起过失，就会导致报告内容不实，与样品或检测结果无法对应，甚至会造成检验检测报告无效的情况 。因此，报告信息量的充分性和准确性是检验检测报告质量控制的要害点之一 。
1. 2 超规模使用资质标识
《检验检测机构资质认定治理步伐》( 质检总局第163命令) 中明确划定，严禁检验检测机构出具凌驾资质认定证书划定的检验检测能力规模的报告，违反者将受到相应的处分 。
《实验室认可规则》CNAS -RL01: 2016 也明确划定实验室应在其获认可规模内出具证书或报告 。凌驾资质规模出具检验检测报告的行为将被视为很是严重的实验室失信行为，也将受到认监委、认可委等机构严厉的处分 。在每年针对检验检测机构的专项检查中，超规模使用资质标识也是检验检测机构中发明较多、较严重的问题 。因此，检验检测机构在进行条约评审时，应严格核对本机构的资质情况，只有报告中包括的所有检测项目均获得资质，才可以在检验检测报告上加盖相应资质标识，这是条约评审以及报告生成时应控制的要害点 。
1. 3 检验检测依据过失
此类问题主要有以下两种: 一是报告中的检测依据与委托方要求的纷歧致 。实验室人员有时会忽略委托条约书的要求，凭据习惯对检测参数用实验室常用的检测要领进行检测，但并不是客户要求的要领;或是客户要求的要领不适用却没有实时和委托方相同，造成委托条约与检测报告的依据纷歧致 。二是实验室使用作废的检测要领进行试验并出具报告 。有些行业领域的标准更新速度较快，标准较多且庞大，例如食品领域，实验室标准查新如果不实时，未进行要领更新和证实，就容易泛起使用作废标准的情况 。
检测要领和检验依据是实验室事情的前提和基础，使用正确的检验检测依据是包管出具有效报告的重要包管，检验检测机构应注意检验检测依据的正确使用，避免由于依据和要领过失导致的报告无效 。
1. 4 检验结论不规范
检验结论是检验检测报告的焦点，是委托方关注的重点，准确、清晰、明确、客观，易于理解的检验结论是检验检测机构对外推送信息是否有效的基础包管 。检验结论一般分为两种，一是明确产品全部或部分项目及格与否的结论，二是只提供测试数据，不作产品及格与否的结论 。需要注意的是，如果未对产品做全项检验，应对所检项目出具检验结论，而不应对整个产品或整批次产品作出结论，这是对检测真实性的要求，也是检验检测机构自身免责的需要 。检验检测机构开展由客户送样的委托检验时，还应声明检验检测数据和结果仅对来样卖力 。如检验检测机构出具作为科学研究等用途的报告，且检测项目未获得资质时，不应加盖检测资质印章，同时应对所提供数据只用于科学研究等其他用途予以说明 。
1. 5 分包项目未在报告中注明
检验检测机构需分包检验检测项目时，检验检测报告中应体现分包项目，并予以标注 。分包的情况分为两种，一种是“有能力的分包”，指拟分包的项目已有资质，但因事情量急增、要害人员暂缺、设备设施故障、情况状况变革等原因，暂时不满足检验检测条件而进行的分包 。这种情况需经客户同意，出具的报告中应明确分包项目，并注明分包方的名称和资质认定许可编号 。另外一种是“没有能力的分包”，指拟分包的项目未获得资质 。此种情况若经客户许可，可将分包方的检验检测数据、结果纳入自身的检验检测报告中，但在报告中应明确标注分包项目，且注明自身无相应资质认定许可技术能力，并注明分包方的名称和资质认定许可编号 。
在实际事情当中，有些检验检测机构往往忽视了对分包事情的描述，获得的分包结果直接录入到最终的检验检测报告中，并没有对分包方进行注明，或标注的不敷明确、规范 。这都是不切合资质认证评审准则要求的不规范报告 。
1. 6 原始纪录不规范或信息量缺乏，无法追溯
纪录是为已完成的运动或抵达的结果提供客观证据的文件 。实验室纪录的作用主要是为检测事情的历程提供客观证据，为预防和纠错的溯源提供依据 。原始纪录是实验室纪录中技术纪录的一种，能够对检测历程进行复现，是检测事情运动轨迹的客观证据，是形成检验检测报告的原始凭证 。完整、真实、准确的原始纪录是检验检测结果有效性和可追溯性的重要包管 。
原始纪录设计应规范合理，信息量应充分、可溯源 。除试验数据和检测结果之外，还要对所用检测要领、仪器设备、标准物质、情况条件、试验参数、样品标识及其状态、检测视察历程及其盘算公式、测试历程中的异常现象等进行如实纪录 。别的，检测人员和复核人员签字、页码标识、更改的规范性等也是原始纪录中容易忽视的问题 。
增强检验检测报告质量的几点建议
检验检测报告的质量控制是检验检测整个环节的重要组成部分 。准确、清晰、明确和客观地出具报告是检验检测机构的最终目标 。如何增强检验检测报告的质量，制止泛起以上的常见问题，笔者结合实际事情经验，提出以下几点建议:
2. 1 增强各环节事情细节治理，提高信息录入准确性
大都检验检测报告的过失都是因为人为疏忽造成的，产品信息、企业信息、检验结果、检验结论等重要信息一旦录入过失，有时会造成不可挽回的影响 。
因此，报告编审人员的责任心和事情态度尤为重要 。另外，有些检验检测机构接纳数据信息直接导入的形式生成检验检测报告，这会减少由于二次录入造成的人为过失 。作为第一手数据的录入人员，抽样、样品受理、检测人员等，更应增强对事情细节的治理，仔细核对抽样单、委托书、原始纪录，认真看待每一项信息和数据，实时、准确、清晰的录入电脑或信息系统，包管检验检测报告体现的信息和数据准确无误 。
2. 2 包管原始纪录信息的充分性和准确性
检验检测结果和检验结论的准确性和可靠性是检验检测报告的生命所在，过失的原始纪录信息一定会导致检验检测报告的失实 。实验室应增强对检验检测环节的质量控制，从检测历程到纪录的填写严格把关，复核人员真正起到校核作用，减少因原始纪录填写问题导致的结果和结论的禁绝确 。
2. 3 增强检验检测报告三级审核
检验检测报告的完成通常要经过报告体例、报告审核、报告签发三个主要环节，也就是报告的三级审核 。报告体例是汇总报告相关信息、检验结果，以及下达检验结论，形成完整检验检测报告的历程 。体例报告历程中需要对原始信息、数据等进行校对 。目前大都机构是由主检人担负报告体例的事情 。报告审核是对报告的完整性、检验项目的齐全性、纪录与报出结果的一致性、依据的正确性以及结论的规范性进行审查，是报告审核的第二个环节 。
最后是报告签发环节，由授权签字人完成，主要关注检测数据的准确性、可靠性以及合理正当性，对报告质量负总责 。
三级审核内容有所差别，有所偏重，划分把关 。三级审核人( 授权签字人) 对二级审核人( 报告审核员) 进行考核; 二级审核人对一级审核人( 报告体例员) 进行考核; 一级审核人对抽样人员、业务受理人员、检验人员进行考核 。各级人员明确分工，各负其责 。
增强检验检测报告的三级审核，能够最洪流平降低报告出过失的危害，加入三级审核的人员应具备相应的资质和能力，不绝提高事情责任心和业务水平 。一些检验检测机构为了能够使报告审核事情越发专业化、系统化，会专门设置报告审批部分或专职报告审核签发人员，以提高报告审批的质量和效率 。需要注意的是，授权签字人一定要具备相应授权签字领域的资格和经验，熟悉检测标准与检测程序，能对检测结果进行科学的剖析评价，对报告中泛起的异常情况和问题能够发明并解决，有权对前两级审核人保存的缺陷问题令其纠正并保存纪录，真正做到对整个检验检测报告把关和卖力 。
检验检测报告的质量控制是检验检测机构质量体系建设的重中之重 。进一步增强各环节事情细节治理，提高信息录入准确性; 完善原始纪录，包管信息的充分性和准确性; 严格实行检验检测报告三级审核制度，减少种种疏漏和问题，是切实提高检验检测报告质量的要害，也是检验检测机构更好地实现可连续生长，增强在社会上的影响力和权威性的重要包管 。
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